パジュトレの使い方
チケットのお申し込みについて
ご利用頂く端末、決済方法によってお申込み画面が異なります。ご希望のお申込み方法をご確認ください。
※ インターネットからのお申込みのみ受け付けております。お電話、メールでのお申し込みは承っておりません。予めご了承ください。
※ スマートフォン以外の携帯電話ではチケットを購入できません。
チケットが購入できない場合
古い端末やPCブラウザなど、環境によってはご利用ただけない場合もございます。端末の全機種対応、ブラウザの全バージョン対応保証はしておりません。サイトが正常に動作しない場合は、Google Chromeの最新版をご利用ください。
スマートフォン以外の携帯電話をご利用のお客様
スマートフォン以外の携帯電話ではチケットを購入できません。 パソコンやスマートフォンからお申し込みいただきます様お願い致します。予めご了承ください。
チケットの確認方法について
パジュトレでお申し込みをしたチケットは、スマートフォンアプリやパソコンの画面上に表示されます。紙のチケットは発行されず、スマートフォンがそのままチケットとなります。
パソコンから確認する場合
購入したチケットを確認する場合、ログイン後画面左上の「マイチケット」をクリックしてください。
スマートフォンから確認する場合
同様にログイン後画面右上の「」をタップし、表示される「マイチケット」をタップしてください。
チケットの取り消し
一度ご購入いただいたチケットは取り消しができません。やむを得ない理由がある場合「0256-41-1300」まで直接ご連絡ください。
アカウント設定について
パスワードの再設定について
パスワードをお忘れの場合は、以下の手順にてパスワードの再設定ができます。
1．下記のURLにアクセスしてください：https://pudutore.pudubrain.co.jp/user/password/reset
∟アカウント登録メールアドレスを入力し、「パスワードを再設定」をクリックしてください。
2．「お送りしたメールの内容に従ってパスワードを再設定してください」が表示されます。
∟入力したメールアドレス宛にメールが届きますので、メールに記載されている「パスワードを再設定」ボタンをクリックしてください。※メールを確認できない場合、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
3．新しいパスワードを入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。パスワードには下記の条件が必要です。
- ８文字以上
- 英小文字を含む
- 英大文字を含む
- 数字を含む
- 特殊文字(!?#など）を含む
退会について
本サービスは退会できません。
